POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A CARA DE COOL tem o compromisso de proteger a privacidade dos seus clientes. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as condições descritas nesta Política.

1. DADOS COLETADOS

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais, conforme sua interação conosco:

• Dados fornecidos pelo usuário: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, data de nascimento, gênero e informações de pagamento (como cartão de crédito), quando você cria uma conta, faz uma compra ou interage conosco.
• Dados coletados automaticamente: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, cookies e comportamento de navegação em nosso site.
• Dados obtidos de terceiros: Podemos receber informações de serviços de pagamento e plataformas de análise antifraude para garantir a segurança das transações.

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processamento de compras e entrega de produtos;
• Gerenciamento de conta e suporte ao cliente;
• Envio de comunicações, promoções e novidades (caso autorizado pelo cliente);
• Melhoria da experiência no site, personalização de conteúdo e análise de navegação;
• Verificação antifraude e segurança das transações;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar seus dados com terceiros apenas quando necessário para:

• Parceiros logísticos e empresas de pagamento, para viabilizar compras e entregas;
• Plataformas de segurança antifraude, para garantir transações seguras;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Seus dados nunca serão vendidos ou comercializados.

4. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso, correção ou exclusão de seus dados;
• Revogação de consentimento para uso de seus dados;
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail borafalar@caradecool.com.br.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações ou vazamentos. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que você também proteja seus dados, utilizando senhas seguras e evitando compartilhá-las.

6. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Poderemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por meio de nosso site e, quando necessário, por e-mail.